Tickets kwijt?
Geen zorgen, je tickets raken niet zomaar weg. Ze staan altijd klaar onder het e-mailadres waarmee je hebt besteld. Vul dat adres hieronder in, dan zie je ze binnen een minuut weer.
Stuur mij mijn tickets
We sturen je een code van 6 cijfers. Geen wachtwoord nodig, je hoeft niets te onthouden.
Alleen jij kunt bij je tickets: de code komt in jouw mailbox en is 10 minuten geldig.
Weet je niet meer welk e-mailadres je gebruikt hebt?
Zoek je bestelling dan op via je bankafschrift. Bij de afschrijving staat een omschrijving als Tickets: Zomerfeest (Order #101483). Dat nummer plus het afgeschreven bedrag is genoeg.
Het bedrag moet tot op de cent kloppen. We laten je mailadres nooit zien, we sturen de code er alleen naartoe.
Zo werkt het
Gebruik het adres waarmee je de tickets hebt besteld en betaald.
Je krijgt direct een mail van DN Ticket met een code van 6 cijfers.
Al je bestellingen op een rij, klaar om te tonen of te downloaden.
Geen mail ontvangen? Loop dit even na
-
Kijk in je ongewenste mail
De mail komt van noreply@dnticket.nl. Soms belandt die tussen spam of reclame.
-
Zoek op "DN Ticket"
Zoek in je mailbox op DN Ticket of op de naam van het evenement. Vaak staat de mail er gewoon nog.
-
Klopt het adres wel?
Een typefout is zo gemaakt. Probeer ook je andere adres, bijvoorbeeld je werkmail.
-
Heeft iemand anders besteld?
Bij een gezamenlijke bestelling staan de tickets op het adres van degene die betaald heeft.
Nog steeds niets gevonden?
Neem contact op met de organisator van het evenement. Zij zien de bestellingen van hun eigen evenement en kunnen je tickets opnieuw naar je sturen. Hun gegevens staan op de pagina van het evenement en onderaan je bestelmail.
Kom je er samen niet uit? Mail ons op info@dnticket.nl.
Goed om te weten
DN Ticket verzorgt de ticketverkoop, het evenement zelf is van de organisator. Over de avond, de tijden of het terrein weten zij alles, wij regelen de tickets.
Je hoeft je tickets niet te printen. De scanner leest ze zo van je scherm, ook zonder bereik.